Avans Mail‎ > ‎

Procedure

Klant vraagt account aan:
  1. Maak een call aan op naam van de aanvrager in de wachtrij "ICTB_Toegang".
  2. Vermeld de volgende gegevens in de samevatting/titel:

    *GWSYNC* GEBRUIKERSNAAM EMAILADRESS HELPDESKLOCATIE
    Voorbeeld: *GWSYNC* vasmits va.smits@avans.nl HD-LOV.

  3. Vermeld het volgende in de call:

    Graag een Syncaccount aanmaken voor GEBRUIKERSNAAM
    Indien gereed, call terugplaatsen in wachtrij: WACHTRIJ-HELPDESK

  4. Indienen
Call is terug in wachtrij helpdesk:
  1. Als de call terug is, de persoon de standaard email toesturen.

    http://eduroam.avans.nl/Avans-Exchange/standaard-email

  2. Plak de verzonden mail in de call en sluit deze.